








| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| パソコンが正常に起動しない | 基本料金 | \12,600 |
| ハードディスクのフォーマット | パーティション設定、ハードディスクのフォーマット | \5,250 |
| OSインストール | OSインストール、ドライバー設定 | \10,500 |
| アプリケーションインストール※ | アプリケーションのインストール、動作確認 | \4,200 |
| アプリケーションアンインストール※ | アプリケーションのアンインストール | \4,200 |
| ドライバーアップデート | 最新ドライバーへのアップデート | \5,250 |
| Windowsアップデート | Windowsのアップデートを行います | \5,250 |
| リカバリ作業 | 工場出荷時の状態に戻す(ドライバの料金は除く) | \10,500 |
| バックアップ | 基本料金 | \5,250 |
| バックアップ追加作業(CD−R) | CD-Rへのバックアップ(1枚につき) | \3,150 |
| バックアップ追加作業(DVD-R) | DVD-Rへのバックアップ(1枚につき) | \5,250 |
| バックアップ追加作業(HDD) | HDDへのバックアップ | \5,250 |
| バックアップデータ戻し【単体】 | バックアップデータを再設定(追加で作業する場合) | \8,400 |
| バックアップデータ戻し【セット作業】 | パーティション設定、ハードディスクのフォーマット | \5,250 |
| その他トラブル解決・諸々設定作業料 | 他に該当しないトラブル解決作業 | \8,400 |
| トラブル原因究明料金 | トラブル原因究明を致します(30分ごと、最大2時間まで) | \3,150 |
※業務用ソフトは別途


| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| インターネット接続 | プロバイダのID取得済みの場合 | \5,250 |
| プロバイダのID未取得の場合 | \8,400 | |
| メール設定関連 | 追加メールアドレス取得代行 | \5,250 |
| 追加メールアドレス設定 | \10,500 | |
| メールフィルタ設定 | \4,200 | |
| インターネット機器関連 | ルーター/TA接続設定 | \4,200 |
| ファイアウォール設定 | \5,250 | |
| PHS(モデムカード)/特殊モデム接続設定 | \5,250 | |
| 無線LAN設定 | \10,500 | |
| 無線LANセキュリティー設定(1台) | \5,250 | |
| 追加設定(2台目以降) | \3,150 | |
| ネットワークPC追加接続 | \5,250 | |
| PCネットワーク接続 | ハブ使用LAN構築基本料金(2台まで) | \5,250 |
| PC追加接続(1台につき) | \8,400 |


| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| データ復旧(軽度) | バックアップに際して、起動できないなど、軽度の異常のあるHDDからデータを復旧する必要のある場合 | \15,750 |
| データ復旧(重度) | バックアップに際して、重度の異常のあるHDDからデータを復旧する必要のある場合 | 別途お見積もり |


| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| ウイルス駆除 | 基本料金 | \12,600 |
| スパイウェア駆除 | 基本料金 | \12,600 |
| ウイルス+スパイウェア駆除 | 基本料金 | \15,750 |
| ウイルス駆除ソフト | ウイルスバスターオンサイト版(Windowsのみ) | \7,350 |
| ウイルス駆除ソフトインストール | インストールならびに設定 | \5,250 |
| ウイルス駆除ソフトアンインストール | 正常にアンインストールできない場合 | \5,250 |
| ウイルスバスター導入パック | ウイルスバスター最新版のインストール、設定、動作確認 オンサイト版のライセンス付 |
\10,500 |
| ウイルスバスター2年版 2年間有効なライセンス付 |
\14,700 | |
| ウイルスバスター3年版 3年間有効なライセンス付 |
\18,900 | |
| ウイルスバスター更新パック | ウイルスバスター更新版のインストール、設定、動作確認 オンサイト版更新パックのライセンス付 |
\10,500 |


| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| リカバリ(再セットアップ)作業 | データバックアップと、リカバリ後のデータ戻し プリンタ、インターネット接続設定、メール設定(1アカウント) |
\31,500 |
| PCクリーニング | パソコン内部に溜まったホコリを除去します(熱による動作不良の解消や予防を致します) | ¥3,150 |
| PC引取り、廃棄 | 不要になったPCを廃棄致します(データの消去には別途フォーマット代金を頂きます) | 別途お見積もり |