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- 出張基本料金 ¥5,250
- 持込基本料金 ¥3,150
- 訪問時間により、下記の追加料金を頂きます。
- 夜間料金（20：00〜22：00）
- +¥5,250
- 深夜料金（22：00〜24：00）
- +¥12,600
- 深夜料金（24：00〜7：00）
- +¥15,750
- 早朝料金（7：00〜10：00）
- +¥5,250
- お預り作業になる場合･･･再訪料 ¥2,100
- ※お客様都合によって再訪問しなければならない場合
- ※部品交換など、やむを得ない場合
- ※2時間以上掛かる作業のためお預りをせざるを得ない場合
| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| パソコンが正常に起動しない | 基本料金 | \12,600 |
| ハードディスクのフォーマット | パーティション設定、ハードディスクのフォーマット | \5,250 |
| ＯＳインストール | ＯＳインストール、ドライバー設定 | \10,500 |
| アプリケーションインストール※ | アプリケーションのインストール、動作確認 | \4,200 |
| アプリケーションアンインストール※ | アプリケーションのアンインストール | \4,200 |
| ドライバーアップデート | 最新ドライバーへのアップデート | \5,250 |
| Windowsアップデート | Windowsのアップデートを行います | \5,250 |
| リカバリ作業 | 工場出荷時の状態に戻す（ドライバの料金は除く） | \10,500 |
| バックアップ | 基本料金 | \5,250 |
| バックアップ追加作業（ＣＤ−Ｒ） | ＣＤ-Ｒへのバックアップ（1枚につき） | \3,150 |
| バックアップ追加作業（ＤＶＤ-Ｒ） | ＤＶＤ-Ｒへのバックアップ（1枚につき） | \5,250 |
| バックアップ追加作業（ＨＤＤ） | ＨＤＤへのバックアップ | \5,250 |
| バックアップデータ戻し【単体】 | バックアップデータを再設定（追加で作業する場合） | \8,400 |
| バックアップデータ戻し【セット作業】 | パーティション設定、ハードディスクのフォーマット | \5,250 |
| その他トラブル解決・諸々設定作業料 | 他に該当しないトラブル解決作業 | \8,400 |
| トラブル原因究明料金 | トラブル原因究明を致します（30分ごと、最大2時間まで） | \3,150 |
※業務用ソフトは別途
| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| インターネット接続 | プロバイダのＩＤ取得済みの場合 | \5,250 |
| プロバイダのＩＤ未取得の場合 | \8,400 | |
| メール設定関連 | 追加メールアドレス取得代行 | \5,250 |
| 追加メールアドレス設定 | \10,500 | |
| メールフィルタ設定 | \4,200 | |
| インターネット機器関連 | ルーター/ＴＡ接続設定 | \4,200 |
| ファイアウォール設定 | \5,250 | |
| ＰＨＳ（モデムカード）/特殊モデム接続設定 | \5,250 | |
| 無線ＬＡＮ設定 | \10,500 | |
| 無線ＬＡＮセキュリティー設定（1台） | \5,250 | |
| 追加設定（2台目以降） | \3,150 | |
| ネットワークＰＣ追加接続 | \5,250 | |
| ＰＣネットワーク接続 | ハブ使用ＬＡＮ構築基本料金（2台まで） | \5,250 |
| ＰＣ追加接続（1台につき） | \8,400 |
| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| データ復旧（軽度） | バックアップに際して、起動できないなど、軽度の異常のあるＨＤＤからデータを復旧する必要のある場合 | \15,750 |
| データ復旧（重度） | バックアップに際して、重度の異常のあるＨＤＤからデータを復旧する必要のある場合 | 別途お見積もり |
| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| ウイルス駆除 | 基本料金 | \12,600 |
| スパイウェア駆除 | 基本料金 | \12,600 |
| ウイルス+スパイウェア駆除 | 基本料金 | \15,750 |
| ウイルス駆除ソフト | ウイルスバスターオンサイト版（Windowsのみ） | \7,350 |
| ウイルス駆除ソフトインストール | インストールならびに設定 | \5,250 |
| ウイルス駆除ソフトアンインストール | 正常にアンインストールできない場合 | \5,250 |
| ウイルスバスター導入パック | ウイルスバスター最新版のインストール、設定、動作確認 オンサイト版のライセンス付 |
\10,500 |
| ウイルスバスター2年版 2年間有効なライセンス付 |
\14,700 | |
| ウイルスバスター3年版 3年間有効なライセンス付 |
\18,900 | |
| ウイルスバスター更新パック | ウイルスバスター更新版のインストール、設定、動作確認 オンサイト版更新パックのライセンス付 |
\10,500 |
| サポート項目 | サポート概要 | 料金 |
|---|---|---|
| リカバリ（再セットアップ）作業 | データバックアップと、リカバリ後のデータ戻し プリンタ、インターネット接続設定、メール設定（1アカウント） |
\31,500 |
| ＰＣクリーニング | パソコン内部に溜まったホコリを除去します(熱による動作不良の解消や予防を致します） | ¥3,150 |
| ＰＣ引取り、廃棄 | 不要になったＰＣを廃棄致します（データの消去には別途フォーマット代金を頂きます） | 別途お見積もり |
